নিয়ম ও শর্তাবলী — jays9

১. ভূমিকা

jays9-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম — ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস, স্পোর্টস বেটিং সেবা এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ফিচার — অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

jays9 বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা একসাথে jays9 ও প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

jays9-এ নিবন্ধন করতে ও ব্যবহার করতে আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। jays9 যেকোনো সময় যোগ্যতার প্রমাণ চাওয়ার এবং এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার আইনগত অনুমতি থাকতে হবে।
• আপনি শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি jays9 বা এর কোনো অনুমোদিত কোম্পানির কর্মচারী, পরিচালক, এজেন্ট বা ঘনিষ্ঠ সহযোগী হতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

jays9 অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সর্বশেষ এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি একমাত্র দায়ী। jays9 কখনোই ইমেইল, চ্যাট বা ফোনসহ কোনো মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনাকে বাংলাদেশে নিবন্ধিত একটি বৈধ মোবাইল নম্বর দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) থাকা নামের সাথে মিলতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]তে jays9-কে জানাতে হবে।
• jays9 যেকোনো পর্যায়ে KYC (গ্রাহক পরিচয় যাচাই) ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার রাখে, যার মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত।

৪. জমা ও উত্তোলন

jays9-এর সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Visa এবং Mastercard। jays9 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণ করে না; পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর হতে হবে।

• সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয় এবং পর্যায়ক্রমে আপডেট হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাইকরণের অধীন। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত থাকতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে তদন্ত মুলতুবি থাকা অবস্থায় jays9 উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সাধারণত স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

jays9 মাঝে মাঝে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রমোশনাল সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্ত এবং অফারের সময় জানানো নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তের অধীন। অন্যথায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং এর কোনো নগদ মূল্য নেই।

• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণ উত্তোলন করার আগে প্রতিটি প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অপব্যবহার শনাক্ত হলে jays9 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• খেলোয়াড়রা বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একই প্রমোশনে একাধিকবার অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
• প্রমোশনাল সময়ের মধ্যে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হয়।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

jays9 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া খেলা শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে ব্যক্তিগত জমা ও বাজি ধরার সীমা নির্ধারণ করতে এবং গেমিং কার্যক্রম থেকে নিয়মিত বিরতি নিতে দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই।

• অনুরোধে স্ব-বর্জন সরঞ্জাম পাওয়া যায়। সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ড বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
• আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া খেলা আপনার অর্থনীতি, মানসিক স্বাস্থ্য বা ব্যক্তিগত সম্পর্ককে প্রভাবিত করছে, তাহলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার আহ্বান জানাই।
• স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন করা খেলোয়াড়দের নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে তাদের বর্জন এড়ানোর চেষ্টা করা উচিত নয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jays9-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ফান্ড বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

• অন্যান্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো প্রযুক্তিগত ডিভাইস ব্যবহার করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত করার চেষ্টা করা, ক্রীড়া ইভেন্টে ম্যাচ ফিক্সিং করা বা যেকোনো ধরনের প্রতারণায় জড়িত হওয়া।
• মানি লন্ডারিংসহ অবৈধ কার্যক্রম থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• অন্য কারো পক্ষে নিবন্ধন করা, শেয়ার করা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা এমন এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা যেখানে অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।

৮. মেধাস্বত্ব

jays9-এ প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং ডেটা ফিডসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — jays9 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। স্পষ্ট পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া jays9-এর কন্টেন্টের যেকোনো পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jays9 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যখন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, jays9 স্পষ্টভাবে সমস্ত ধরনের ওয়ারেন্টি, প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত, অস্বীকার করে।

কোনো পরিস্থিতিতেই jays9, এর পরিচালক, কর্মচারী বা অনুমোদিত সংস্থাগুলি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। jays9-এর সামগ্রিক দায় কোনোভাবেই দাবির কারণ ঘটার পূর্ববর্তী ত্রিশ (30) দিনে ব্যবহারকারীর করা মোট জমার পরিমাণ ছাড়িয়ে যাবে না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

jays9 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১১. শর্তাবলীতে সংশোধন

jays9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে বিশেষ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে jays9 ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তনগুলির আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার জন্য এই নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক আইনের সাধারণ নীতি এবং অনলাইন গেমিং অপারেশনে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথমে সৎ আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত। jays9 [email protected]তে পাঠানো সমস্ত আনুষ্ঠানিক বিরোধ দাখিল পরিচালনা করে এবং 10 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদানের লক্ষ্য রাখে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অভিযোগ জানাতে চাইলে, বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে চাইলে নিচের ইমেইল ঠিকানায় লিখিতভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম 24/7 উপলব্ধ এবং 24 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

ইমেইল: [email protected]